শর্তাবলী

ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্ত") tgbet ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার (সম্মিলিতভাবে, "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। tgbet বাংলাদেশে যোগ্য প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের বিনোদনের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা। এই শর্তগুলি আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং tgbet ("আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে, বাজি রেখে, বা অন্যথায় প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না।

এক নজরে মূল শর্ত

1যোগ্যতা

tgbet-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। tgbet কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই কঠোর ২১+ নীতি অনুসরণ করে।
• আপনি এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি tgbet বা এর কোনো অ্যাফিলিয়েট, সহযোগী বা প্রযুক্তি সরবরাহকারীর কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক, কর্মকর্তা বা প্রতিনিধি নন।
• আপনি নিজের পক্ষে প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন চুক্তি বা স্বেচ্ছামূলক বর্জন আদেশের অধীন নন যা অনলাইন জুয়া কার্যক্রমে আপনার অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করবে।

2অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

আপনি যখন একটি tgbet অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি সমস্ত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি tgbet অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। বিভিন্ন ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। আপনার তথ্য সুরক্ষিত না রাখার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য tgbet দায়ী হবে না।
• আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট একটি অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয়েছে তাহলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ tgbet-কে অবহিত করতে হবে।
• tgbet যেকোনো সময় KYC ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, সরকার-জারি ফটো পরিচয়পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণ সহ। সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদানে ব্যর্থতা অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও উত্তোলন সীমাবদ্ধতার কারণ হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং অনুমোদিত নয়। আপনার tgbet অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য এবং অন্য কোনো ব্যক্তি এটি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে পারবেন না।

tgbet তার একমাত্র বিবেচনায়, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে এটি যুক্তিসঙ্গতভাবে এই শর্তগুলির লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সন্দেহ করে, অথবা প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে বন্ধ করার প্রয়োজন হয়।

3জমা, উত্তোলন ও লেনদেন

প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) নির্ধারিত। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত জমা ও উত্তোলনে প্রযোজ্য:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করা হয়। উপলব্ধ পদ্ধতি পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র tgbet অ্যাকাউন্টের মতো একই নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যেতে পারে। কোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ একটি আদর্শ প্রক্রিয়াকরণ সময়ের সাপেক্ষে। প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয় এবং গ্যারান্টিযুক্ত নয়। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর বা ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের কারণে বিলম্বের জন্য tgbet দায়ী থাকবে না।
• অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের যাচাইকৃত পরিচয়ের সাথে মেলে না এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করা যেকোনো জমা তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন ফেরত দেওয়া হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• tgbet অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত জমা গ্রহণ করে না। অর্থ পাচার বা আর্থিক অপরাধের সাথে সংশ্লিষ্ট বলে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যথাযথ কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হবে।

4বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

tgbet যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার সহ প্রচারমূলক বোনাস অফার করে। পৃথক প্রমোশন শর্ত অন্যথায় না বলা পর্যন্ত নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি সমস্ত বোনাসে প্রযোজ্য:

• কোনো উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাস ফান্ড বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সাপেক্ষে। প্রতিটি বোনাসের জন্য প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রমোশনের পৃথক শর্তে নির্দিষ্ট করা আছে।
• বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাসগুলি অহস্তান্তরযোগ্য এবং কোনো নগদ মূল্য নেই।
• tgbet যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেসব ক্ষেত্রে অফারটির অপব্যবহার বা খারাপ বিশ্বাসে দাবি করা হয়েছে সেসব ক্ষেত্রে সহ।
• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, পরিবারের ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতিতে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করার প্রচেষ্টার ফলে সমস্ত বোনাস পুরস্কার বাজেয়াপ্ত হবে।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমগুলিতে বৈধ এবং প্রাসঙ্গিক প্রমোশন শর্তে উল্লেখিত সময়ের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।

tgbet স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে অপ্ট-ইন করা খেলোয়াড়রা তাদের বর্জন সময়কালের জন্য কোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার পাওয়ার বা দাবি করার যোগ্য নয়।

5নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ tgbet প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নীচে তালিকাভুক্ত যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, ফান্ড বাজেয়াপ্ত এবং যথাযথ ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• বোনাস শর্ত বা গেমের কৌশল ব্যবহার করার জন্য বাজি সমন্বয় করা সহ অন্যায় সুবিধা অর্জনের জন্য অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ।
• tgbet দ্বারা অনুমোদিত নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জামের ব্যবহার।
• আর্থিক সুবিধা পেতে ইচ্ছাকৃতভাবে সফটওয়্যার ত্রুটি, বাগ বা গ্লিচের সুযোগ নেওয়া। পরিচিত বা আবিষ্কৃত বাগের সুযোগ নেওয়ার মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাতিল।
• প্ল্যাটফর্মে ফান্ড জমা ও বাজি রাখার পরে পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রতারণামূলক চার্জব্যাক বা বিরোধ উত্থাপন।
• অপরাধমূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত ফান্ড জমা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত অন্য ব্যবহারকারী, tgbet কর্মী বা অন্য কোনো ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করা।

6মেধা সম্পত্তি

tgbet প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, সফটওয়্যার, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম ইন্টারফেস এবং অডিও-ভিজ্যুয়াল উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, tgbet বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অহস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে।

আপনি tgbet-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের যেকোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রকাশ্যে প্রদর্শন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। tgbet-এর মেধা সম্পত্তির যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি কার্যক্রমের কারণ হতে পারে।

7দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, tgbet, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, প্রতিনিধি এবং প্রযুক্তি অংশীদাররা নিম্নলিখিতের জন্য দায়বদ্ধ হবে না:

• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত ফান্ড, মুনাফা বা ডেটার যেকোনো ক্ষতি, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, সার্ভার বিভ্রাট বা রক্ষণাবেক্ষণের সময়কাল দ্বারা সৃষ্ট ক্ষতি সহ।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর, টেলিযোগাযোগ সরবরাহকারী বা ইন্টারনেট পরিষেবা সরবরাহকারীদের কারণে বাজি, জমা বা উত্তোলন কার্যকর করতে বিলম্ব বা ব্যর্থতা থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।
• যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতি, এমনকি যদি tgbet এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়ে থাকে।
• গেমের নিয়ম, পেআউট রেট এবং RTP সংখ্যা সহ তৃতীয় পক্ষের গেম ডেভেলপারদের দ্বারা সরবরাহ করা কন্টেন্ট। প্রতিটি গেম সরবরাহকারী তার নিজস্ব গেম কন্টেন্টের অখণ্ডতা ও নির্ভুলতার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী।

8দায়িত্বশীল গেমিং

tgbet দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্ব-ব্যবস্থাপনা সরঞ্জাম সরবরাহ করি যা ব্যবহারকারীদের তাদের জুয়ার কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়, যা যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পাওয়া যায়। এগুলিতে জমার সীমা (দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক), সেশন সময়ের রিমাইন্ডার, অস্থায়ী টাইম-আউট পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন বিকল্প অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

স্ব-বর্জনের অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়। একবার সক্রিয় হলে, অ্যাকাউন্টটি অনুরোধকৃত সময়ের জন্য বন্ধ করা হবে এবং সেই সময়ে কোনো নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না। সমস্যাগত জুয়া সম্পর্কে নির্দেশিকার জন্য, [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

9গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

tgbet তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তগুলিতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। এই শর্তগুলি গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণেও সম্মতি দেন। আমরা ট্রানজিটে ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং বিশ্রামে ডেটা সুরক্ষার জন্য যথাযথ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। আমরা তাদের স্বাধীন বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না।

10এই শর্তগুলির সংশোধন

tgbet যেকোনো সময় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তগুলি একটি আপডেটেড কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। সংশোধিত শর্ত প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই সংশোধনগুলি গ্রহণ করা গঠন করে।

যেখানে এই শর্তগুলির কোনো পরিবর্তন আপনার অধিকার বা দায়িত্বকে বস্তুগতভাবে প্রভাবিত করে, tgbet ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। তবে, এই ধরনের বিজ্ঞপ্তির অনুপস্থিতি সংশোধিত শর্তগুলিকে অবৈধ করে না।

11প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তগুলি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি [email protected]এ tgbet কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে প্রথমে অনানুষ্ঠানিকভাবে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করতে সম্মত হন। tgbet একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে বিরোধগুলিতে সাড়া দেওয়ার ও সমাধান করার চেষ্টা করবে। যেখানে একটি বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যাচ্ছে না, পক্ষগুলি tgbet-এর একমাত্র বিবেচনায় নির্ধারিত একটি সক্ষম আদালত বা সালিশি সংস্থার এখতিয়ারে জমা দিতে সম্মত হয়।

12আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে একটি অভিযোগ উত্থাপন করতে বা একটি অনুসন্ধান করতে চান, তাহলে tgbet সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6)-এর মধ্যে ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]